kultura ponašanja pri kupoprodaji i ekonomskom poslovanju

Islamski bonton (31)

Kupoprodaja je segment ljudskog ponašanja koji najocitije govori da islam ne tretira samo odnos covjeka spram njegovog Gospodara, nego da znatan dio svoga ucenja usmjerava na odnos covjeka prema covjeku, kao i na njegov odnos prema kolektivitetu.

Uspostavljanjem preciznih kriterija u domenu kupoprodaje kristalno jasno manifestira se briga islama o svakom segmentu ljudskog ponašanja. Time, se, eksplicite, islam distancira od drugih religija koje su svedene iskljucivo na covjekov odnos spram Boga, dok su meduljudski odnosi prepušteni ljudima i njihovim promišljanjima, shodno poznatoj krilatici nastaloj na tradiciji tih religija i ucenja: «Bogu Božije a caru carevo!»

Podsticaj na privredivanje i kupoprodaju

Allah Uzvišeni zahtijeva da covjek radi i privreduje. Najbolja hrana je ona koju covjek sam zaradi. To jasno naglašava Allahov Poslanik, s.a.v.s, u predaji poznatog ashaba El-Mikdama, r.a: «Niko nikada nece jesti bolju hranu od one koju je zaradio svojom rukom. Allahov poslanik Davud, a.s, jeo je iskljucivo ono što je zaradio vlastitim rukama!»

Privredivanje i kupoprodaja obustavljaju se samo za vrijeme namaza, pogotovo u vrijeme džuma-namaza, kao što naglašava Allah Uzvišeni: «O vjernici, kada se u petak na namaz pozove, kupoprodaju ostavite i podite da namaz obavite; to vam je bolje, neka znate! A kada se namaz završi, onda se po zemlji razidite i Allahovu blagodat tražite i Allaha mnogo spominjite, da biste postigli što želite». (El-Džumu’a, 9-10.)
Kupoprodaja je potrebna i poželjna, ali ona ne smije biti uzrok da zapostavimo namaz i druge dužnosti. Allah Uzvišeni za prave vjernike kaže da su to «ljudi koje kupovina i prodaja ne ometaju da Allaha spominju, namaz obavljaju i sadaku udjeljuju». (En-Nur, 37.)

Prva generacija muslimana pokazala je kako se treba ponašati u tom smislu. U tom kontekstu Katade, kako navodi Buhari, kaže: «Ljudi se se bavili kupoprodajom i trgovinom, ali kada bi im došla neka od obaveza prema Allahu, tada ih trgovanje i kupoprodaja nisu zabavili od sjecanja na Allaha».
Koliko je prva generacija vodila racuna da radi i privreduje, ali u isto vrijeme da ne zapostavi svoje vjerske dužnosti najbolje ilustrira cinjenica da ashab koji je bio kovac i iskivao željezo, kada bi podigao cekic iznad nakovnja i u tom momentu zacuo ezan, ne bi više spuštao cekic na nakovanj, nego na stranu pored njega, a krojac bi zadjevenu iglu u platno odstavljao i odlazio u džamiju, pa tek onda bi nastavljao zapoceti posao.

Cuvanje od sumnjivog

Vjernik strogo vodi racuna da prilikom kupoprodaje ili poslovanja s drugima ne nepravi kakav šerijatski prekršaj. Posebno vodi racuna da svi njegovi poslovi budu u suglasju s casnim principima islama i izbjegava svaku vrstu sumnje, kako u zaradi, tako i u kupoprodaji. Vjerovjesnik islama, s.a.v.s, upozorio je na to u predaji Ebu Hurejrea, r.a, u kojoj se podvlaci: «Doci ce vrijeme kada se covjek nece brinuti za imovinu - na koji nacin ju je stekao: da li na dozvoljen ili nedozvoljen nacin!»

Zabrana uzimanja kamate

Pri kupoprodaji i ekonomskom poslovanju treba se posebno cuvati uzimanja ili davanja kamate. Allah Uzvišeni jasno napominje: «Allah je dozvolio trgovinu a zabranio kamatu!». (El-Bekare, 275.) 'Abdullah b. Mes'ud, r.a, kaže: «Allahov Poslanik, s.a.v.s, prokleo je onoga koji uzima kamatu, onoga koji je daje, dvojicu svjedoka koji posvjedoce i notara koji je upisuje!».
Naravno, ovdje se misli na naše svjesno uzimanje, davanje ili posredovanje u vezi s kamatom. Medutim, u vremenu u kojem živimo i nacinu ekonomskog poslovanja, gotovo je nemoguce izbjeci bar neki vid te oštre zabrane. Poslanik islama, s.a.v.s, je to, u predaji Ebu Hurejrea, r.a, jasno nagovijestio: «Doci ce takvo vrijeme da gotovo niko nece biti imun od kamate: ako je i ne bude uzimao bar ce ga dostici njena prašina!».
Dakle, naš zadatak je izbjegavati kamatu u našem poslovanju, jer, u protivnom, izazvat cemo Allahovu srdžbu i kaznu, kao što i potcrtava Allahov Poslanik, s.a.v.s, u predaji 'Abdullaha b. Mes'uda, r.a: «U kojem narodu se pojave i rašire blud i kamata, taj narod ce izazvati Allahovu kaznu!»

Iskrenost u kupoprodaji

Islam je uspostavio kriterije prema kojima onaj ko ucestvuje u kupoprodaji i ekonomskom poslovanju mora biti iskren i pouzdan. Iskrenim u kupoprodaji cak se obecava druženje s poslanicima, šehidima i iskrenim ljudima, što ih treba podstaknuti na takav vid poslovanja. Ebu Se'id, r.a, prenosi od Poslanika, s.a.v.s, u tom pogledu, sljedeci hadis: «Iskren i pouzdan trgovac bit ce u društvu vjerovjesnika, iskrenih i šehida!»
Bogobojaznost, dobrocinstvo i dijeljenje sadake posebno se potencira u slucaju trgovaca. Otuda je Poslanik islama, s.a.v.s, imao obicaj, kada bi vidio trgovce u jeku poslovanja, kako prenosi Rifa'a, r.a, upozoriti ih: «Svi ce trgovci biti proživljeni na Sudnjem danu kao grešnici, izuzev onih koji se budu Allaha bojali, dobrocinstvo cinili i dijelili milostinju!» Pod bogobajznošcu se ovdje podrazumijeva - da ih kupoprodaja nije odvojila od obaveza prema njihovom Gospodaru, da nisu zakidali na vagi i kantaru i da se nisu prilikom poslovanja krivo zaklinjali.

Ispravno mjerenje je emanet

Islam je uspostavio jasne kriterije u pogledu mjerenja i vaganja. Vage moraju biti podešene tako da ne zakidaju mušterije, jer je Vjerovjesnik, s.a.v.s, naglasio: «Povjereno vam je dvoje na cemu su propali narodi koji su živjeli prije vas!»,
Allah Uzvišeni je oštro zaprijetio onima koji nisu vage i mjere podesili i koji zakidaju na vaganju i mjerenju: «Teško onima koji pri mjerenju zakidaju, koji punu mjeru uzimaju kad od drugih kupuju, a kad drugima mjere na litar ili na kantar – zakidaju. Kako ne pomisle da ce oživljeni biti na Dan veliki, na Dan kada ce se ljudi zbog Gospodara svjetova dici!» (El-Mutaffufun, 1-6.)

Kako mjeriti i vagati?

Prilikom mjerenja platna ili nekog materijala treba malo prepustiti i odsjeci mušteriji više nego što metar tacno pokaže a pri vaganju vaga treba pretegnuti na stranu na kojoj je roba i ono što se vaga. Suvejd b. Kajs, r.a, prenosi da je Vjerovjesnik, s.a.v.s, rekao: «Mjeri, ali (uvijek) prepusti malo više!».
Uz to, treba voditi racuna da se jezicak na vagi smiri, pa tek onda prepustiti, ili dodati malo više. Nažalost, na našim pijacama primjecujemo prodavce kako bace kesu na vagu i ne cekajuci da se vaga smiri i jezicak dode na svoje mjesto, te predaju voce ili povrce kupcu, koji zasigurno nije dobio potrebnu kolicinu niti težinu, vec je dobrano zakinut i obmanut. Otuda bi ova Poslanikova, s.a.v.s, preporuka posebno dobro došla našim trgovcima na pijacnim tezgama, ali i na svakom drugom mjestu, da povedu više racuna o nacinu mjerenja, vaganja i poslovanja.

Opasnost krivog zaklinjanja

Krivo i lažno svjedocenje ili zaklinjanje cesto je prisutno u komunikaciji trgovaca i ekonomskom poslovanju, pa je Vjerovjesnik, s.a.v.s, u vezi s njima posebno naglasio tu negativnost. Ebu Zerr, r.a, prenosi da je Poslanik, s.a.v.s, jasno zaprijetio: «Tri osobe Allah nece pogledati na Sudnjem danu, niti ce ih osloboditi grijeha i njih ceka bolna patnja». Allahov Poslanika, s.a.v.s, je tu prijetnju ponovio tri puta. Ashabi su upitali: «Ko su ti, koji su tako propali i stradali, Allahov Poslanice?!». On je odgovorio: «Ona osoba koja prigovori za dobro djelo koje uradi, osoba koja ( iz oholosti) spusti svoj ogrtac (ispod clanka) i osoba koja prodaje svoju robu lažno se zaklinjuci!».

Zabrana varanja

Svaka vrsta varanja i obmane prilikom kupoprodaje strogo je zabranjena. U tom smislu zabranjeno je presretanje trgovaca prije dolaska na pijacu radi kupovanja jeftinije robe, kao i apstinencija od muže životinja kako bi one imale više mlijeka prilikom prodaje, te vještacko podizanje cijena na pijaci, kako bi, onda, mušterije misleci da im neko daje vecu cijenu i sami platili više. O tome je Poslanik, s.a.v.s, u predaji Ibn 'Abbasa, r.a, iznio jasan islamski stav: «Ne docekujte karavane prije caršije, ne prodajite nekoliko dana nemuzene životinje i neka niko od vas ne podiže cijenu drugom!»
Ebu Hurejre, r.a, prenosi da je Allahov Poslanik, s.a.v.s, prošao pored gomile žita, pa je zavukao ruku i pod prstima osjetio vlažnost. «Šta je ovo vlasnice žita?!» - upitao je. «Pokislo je, Allahov Poslanice!» - odgovori on, a na to ce mu Vjerovjesnik, s.a.v.s: «A zašto to što je vlažno nisi stavio odozgo kako bi ljudi mogli vidjeti?!» Nakon toga je rekao: «Ko vara, ne pripada nama!»

Zabrana nadmetanja na cijenu

Islam je zabranio sljedbenicima islama da jedni drugima podižu ili obaraju cijene. To se cini, npr, na nacin da neko pride kupcu koji je upravo pristao na ponudenu cijenu i rekne mu: «Ne kupuj to od njega, ja cu ti dati isto ili još bolje po nižoj cijeni!», ili da pride prodavcu i kaže mu: «Ne prodaji mu po toj cijeni, ja cu ti dati više!».
Allahov Poslanik, s.a.v.s, je takav postupak osudio u predaji Ibn Omera, r.a, u kojoj se kaže: «Neka se niko od vas ne namece na cijenu drugoga!»

Zabrana monopola

Ovdje se posebno misli na gomilanje hrane i drugih roba radi skuplje prodaje u vrijeme oskudice, kao što je bio slucaj u nas, za vrijeme agresije na Bosnu i Hercegovinu. To može biti i, inace, u vrijeme bilo koje krize, suše, nestašice i sl. Vjerovjesnik, s.a.v.s, u predaji Ma'mera, r.a, nedvosmisleno naglašava: «Samo grešnik može držati monopol!!!»
Omer b. el-Hattab, r.a, prenosi da je Allahov Poslanik, s.a.v.s, upozorio: «Ko gomila hranu da bi je u vrijeme oskudice skuplje prodavao muslimanima, Allah Uzvišeni ce ga kazniti gubom i finansijskom propašcu!»

Zabrana prodaje hrane prije preuzimanja

Kupac ne bi trebalo da prodaje hranu dok je ne preuzme, na temelju hadisa koji prenosi Ibn 'Abbas, r.a: «Ko kupi neku hranu, neka je ne prodaje prije nego je preuzme!»

Zabrana prodaje alkohola, strvi, svinja i kipova

U našem medusobnom poslovanju i kupoprodaji zabranjeno je i kupovati i prodavati alkohol. Allahov Poslanik, s.a.v.s, cak je prokleo deset osoba koje imaju dodir s alkoholom i alkoholnim picima. U Ebu Davudovoj i Ahmedovoj predaji spominje se da je Allah Uzvišeni prokleo tih deset osoba. Naime, Enes b. Malik i 'Abdullah b. Omer, r.a, prenose od Vjerovjesnika, s.a.v.s, da je upozorio: «Allahov Poslanik, s.a.v.s, je u vezi s alkoholom prokleo deset osoba: onoga koji cijedi i onoga kome se cijedi, onoga koji pije, onoga koji nosi i onoga kome se nosi, onoga koji ga toci, onoga koji ga prodaje, onoga koji se od njegove dobiti hrani, onoga koji ga kupuje i onoga kome se kupuje!».
Pored alkohola, muslimanu je zabranjeno trgovati strvi, svinjama i kipovima. To se jasno primjecuje u predaji Džabira b. 'Abdillaha, r.a, koji je je u Mekki, u godini kada je oslobodena Mekka, cuo Vjerovjesnika, s.a.v.s, kako napominje: «Zaista su Allah i Njegov Poslanik zabranili prodaju alkohola, strvi, svinja i kipova!». Neko od prisutnih je zapitao: «Allahov Poslanice, a šta veliš o loju uginule životinje, s kojim se mažu lade, maste kože i prave svijece koje ljudi koriste za rasvjetu?!». On je odgovorio: «To je haram!». Nakon toga Allahov Poslanik, s.a.v.s, je rekao: «Allah je prokleo židove. Zabranio im je loj, a oni su ga topili, prodavali i jeli od te zarade!».

Zabrana kupoprodaje u džamiji

Kupoprodaju treba izbjegavati u džamiji. Poslanik islama, s.a.v.s, je na to upozorio u predaji Ebu Hurejre, r.a: «Kada vidite nekoga da prodaje ili kupuje u džamiji, recite: «Allah ti ne dao zarade u tvojoj trgovini!»
Islamski ucenjaci razišli su se u pogledu prodaje i kupovine u džamiji, od onih koji to smatraju zabranjenim, pa cak i kada se radi o prodaji knjiga i mushafa, kao što istice 'Ali el-Kari, pa do onih koji to smatraju dopuštenim.
U svakom slucaju, treba izbjegavati ekonomsko poslovanje u džamijama, jer citirani hadis veoma jasno ukazuje na to.

Kada je dozvoljeno odustati od pogodbe?

Slobodan izbor pri kupoprodaji imaju i prodavac i kupac sve dok se ne razidu. Kada to ucine, pogodba postaje obligatna. To se temelji na hadisu Allahovog Poslanika, s.a.v.s, koji prenosi 'Abdullah b. Omer, r.a: «Prodavac i kupac mogu slobodno da odustanu (od pogodbe) sve dok se ne razidu ili kupoprodaju ne potvrde!». U nastavku Buharijine predaje spominje se da se Ibn Omer, r.a, kada bi nešto kupio što mu se svidjelo, trudio da što brže ode od kupca i na taj nacin tu kupoprodaju potvrdi.

Bericet je u istini

Kupoprodaja je bericetna samo pod uvjetom da se istina govori prilikom poslovanja i da se priznaju svi eventualni nedostaci robe koju prodajemo. Allahov Poslanik, s.a.v.s, eksplicite je to podvukao u autenticnoj predaji koju od njega prenosi Hakim b. Hizam, r.a: «Ako prilikom kupoprodaje (prodavac i kupac) budu govorili istinu i spomenuli nedostatke (svoje robe), njihova kupoprodaja bit ce blagoslovljena, a ako budu lagali i skrivali nedostatke (svoje robe) bereket ce biti odstranjen iz njihove kupoprodaje!».

Bericet je u ranjenju

Rano ustajanje i traženje nafake, putem kupoprodaje i ekonomskog poslovanja, islamom je posebno pohvaljeno. Poslanik islama, s.a.v.s, molio je Allaha Uzvišenog u svojim dovama da blagoslovi zaradu njegovih sljedbenika i opskrbu koja se stekne u ranom ustajanju i ranom poslovanju. Sahr el-Gamidi, r.a, prenosi da je Vjerovjesnik, s.a.v.s, rekao: «Allahu, blagoslovi mojim sljedbenicima njihovo ranjenje!». U nastavku Tirmizijine, Ebu Davudove i Ibn Madžeove predaje stoji da je Sahr, r.a, prenosilac ovog hadisa od Vjerovjesnika, s.a.v.s, bio trgovac i da je, suglasno ovoj Poslanikovoj, s.a.v.s, dovi, uvijek svoju trgovacku karavanu slao rano ujutro, pa se brzo obogatio i stekao izuzetno velik kapital.
Fatima, r.a, Poslanikova, s.a.v.s, kcerka, prenosi da je do nje jedno jutro navratio Allahov Poslanik, s.a.v.s, dok je ona spavala, gurnuo je i rekao joj: «Ustani, kceri moja, prisustvuj opskrbi tvoga Gospodara i ne budi nemarna. Allah Uzvišeni dijeli ljudske opskrbe (svakog dana) izmedu svitanja zore i izlaska sunca!».

Odgadanje ili praštanje duga

Nekada kupca ophrvaju dugovi koji mu nanesu veliku brigu i dovedu ga do bezizlazne situacije. U tom momentu humano bi bilo odgoditi vracanje duga, a još bolje bilo bi oprostiti taj dug i tako covjeka spasiti nevolje i velike brige. Na to nas podstice Allahov Poslanik, s.a.v.s, u predaji Ebu Hurejrea, r.a, kada kaže: «Onoga koji odgodi vracanje duga onome koji ga nije u stanju vratiti, ili mu dug oprosti, Allah ce na Sudnjem danu skloniti u hlad Svoga prijestolja kada drugog hlada, izuzev Njegovog, nece biti!».
U drugoj predaji Ebu Hurejre, r.a, prenosi od Vjerovjesnika, s.a.v.s, da je rekao: «Neki covjek je pozajmljivao ljudima, a svome službeniku je govorio: «Kada dodeš siromahu, ne traži od njega (oprosti mu) ne bi li i nama Allah oprostio, pa je došao Allahu i On mu je oprostio!».